零售連鎖|亞洲|RFID超高頻

杭州某大型百貨零售管理

用戶背景
用戶為國內大型的上市百貨連鎖企業。以百貨零售業為主營業務,專注經營精品時尚百貨類,包括女裝、男裝、鞋靴、化妝品、運動系列、時尚配飾、名品箱包等上萬種百貨商品。近兩年隨著現代化信息手段的發展,市場環境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶對購物服務體驗的要求增高等因素,百貨企業越來越需要利用現代化手段對商品進行精細化管理,以提升銷售服務質量,降低管理成本,吸引更多年輕時尚的消費群體。
 

面臨挑戰

  • 現場銷售時,為客戶查詢商品相關信息時,過程繁瑣,響應速度慢,客戶體驗差。
  • 銷售商品種類繁多,庫存盤點工作由手工或條碼讀寫器來完成,工作量大,且容易出錯。
  • 銷售數據的統計由固定式電腦輸入完成,效率低下,容易出錯,銷售情況無法及時反饋給管理者。
 
解決方案
針對百貨企業對銷售商品的管理需求,深圳成為信息技術有限公司將RFID技術引入商品管理,結合無線網絡通訊技術的應用,為用戶配置了成為C3000超高頻圓極化手持終端,操作簡單,部署迅速,功能實用。工作人員只需手持PDA即可實現庫存商品的批量盤點;通過PDA終端設備連接Wi-Fi無線網絡,實現銷售現場商品信息的實時查詢,以及銷售數據的上傳、智能化統計與管理,方便快捷,提升工作效率,降低運營成本的同時,顯著提高商場檔次,提升消費者購物體驗。
 

應用詳情
庫存盤點
在盤點環節中,通過智能PDA實現庫存貨品的快速盤點及高效交接,品類數目一目了然,實現庫存的可視化管理,極大提升作業效率及供應鏈的反饋速度。
 
智能導購
通過PDA自動識別服裝標簽信息,利用Wi-Fi連接數據庫系統,實時獲取該商品相應的所有圖片及文字信息,第一時間響應客戶需求。
 
銷售管理
PDA可自動統計商品的銷售情況,包括銷售的商品種類、規格、銷售數量、銷售額等,并通過網絡實時上傳數據庫系統,方便管理者實時獲取銷售信息,及時進行商品配置,以及制定經營策略,管理更高效。
 

應用成效
  • 借助PDA可實現便捷、高效、互動智能的導購服務,第一時間響應客戶需求,提升客戶的購物體驗。
  • 盤點工作更加高效便捷,以前人工幾個小時才能完成的工作量,現在幾分鐘輕松解決。
  • 通過網絡實現終端數據與管理系統的實時傳輸,方便總部及時了解產品的銷售情況,及時優化營銷策略。
  • 采用智能互動的現代化方式進行門店銷售與管理,提升管理效率的同時,大幅提升了商場及品牌形象,吸引了更多消費者。

 
PDA配置
產品型號:C3000
主要功能:RFID超高頻(圓極化)、Wi-Fi

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