手持機在鞋服零售賣場的應用

商業零售的發展,給人們生活帶來極大的便利,然而在電商的沖擊下,人們對實體店面服務要求越來越高,實體零售店面也面臨著一系列挑戰。

零售店面銷售商品種類繁多,庫存盤點工作由人工完成,工作量大,且容易出錯。倉儲商品數據不能及時掌握,不利于管理者及時制定配貨計劃。由于貨物存放位置無法快速查詢,商品查找較為困難。銷售數據統計麻煩,銷售情況不能及時反饋,無法始終確保各類商品的充足供應。各連鎖門店之間的數據匯總困難,總部無法便捷及時地獲取各連鎖門店的商品銷售情況,不利于管理者根據市場及時調整庫存配置及合理制定相關促銷計劃等等。面對這一系列問題,越來越多的零售企業開始借助手持終端的應用,引入條碼/RFID技術到零售門店、倉庫、物流配送等環節中來,以提升店企業的經營與管理。


在RFID技術的迅猛發展下,零售企業特別是鞋服企業迎來了跨越式的發展和新的機遇。越來越多國際國內知名服裝企業已紛紛加入了RFID發展之路,如優衣庫、Zara、H&M、Prada、拉夏貝爾,RFID的應用已成為服裝零售企業發展的共識。
 
用戶行為數據的收集
 
以鞋子、服裝領域的應用為例,我們可以將RFID應用于鞋柜、衣服板墻、試衣間、試衣鏡、中島、倉庫出入口等場景,用于顧客購物行為的記錄與統計,通過客戶拿起、試穿商品的時間、頻次、成交記錄等數據來分析顧客對商品的偏好,以優化店面商品配置,提升銷量,實現針對顧客的精準營銷。
 
在具體的應用中,我們在每個鞋托架下面或衣服板墻隱蔽位置安裝一個短距離的近場天線,可以在隱藏的位置放置帶無線功能的16通道采集器,采集器的安裝數量可根據商品使用面積而定。當顧客拿起鞋子或衣服,通過采集器檢測采集天線與商品超高頻標簽的距離,判斷商品被顧客拿起,或在被拿走超過一定的時間(比如1分鐘以上),判定為試穿,并對顧客的這些行為數據進行統計及分析,為商家管理決策提供精準全面的顧客行為數據支持。
 
賣場商品的快速定位及查找
 
零售店面內,如鞋店,往往擺滿了各式各樣的鞋子,琳瑯滿目,規格、型號、顏色不一,然而受限于展架擺放區域,往往同一款鞋子只展示出一個樣品,因而,在實際導購中,導購員常常需要去店面倉庫在眾多儲備貨物中,依靠人工查找、肉眼辨識,很難在短時間內找到目標貨品,因此許多顧客往往耐不住長時等待而選擇離開,從而白白流失掉潛在客戶。
 
在找貨應用中引入RFID技術,則可以實現快速精準地貨品查找。利用RFID讀寫器終端,即可對倉庫內商品進行檢測,可以精準快速地鎖定目標商品,大大縮短了倉庫貨品的檢測時間,更快地響應顧客需求。
爱爱小说